Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 19 août 2025

1. Champ d’application et fournisseur

Les présentes conditions régissent l’utilisation de la plateforme Facenest.de (« Facenest » ou « Plateforme »). Fournisseur/partie contractante : Enrico Fischer, Sendeweg 2, 34246 Vellmar, Allemagne ; E-mail : support@facenest.de.

En s’inscrivant et/ou en utilisant Facenest, l’utilisateur accepte les présentes conditions ainsi que la Politique de confidentialité dans leur version en vigueur. Facenest se réserve le droit de modifier les conditions ; les utilisateurs en seront informés à l’avance. L’utilisation continue après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

2. Inscription et compte

L’inscription est réservée aux personnes majeures et juridiquement capables ; les mineurs nécessitent le consentement parental. Les données fournies doivent être exactes et à jour. Les identifiants doivent rester confidentiels ; les comptes multiples ou fictifs sont interdits.

Les comptes doublons ainsi que les connexions simultanées ou répétées depuis une même adresse IP entraînent la suspension immédiate des comptes concernés.

Facenest peut suspendre ou supprimer des comptes en cas de violation.

3. Utilisation et code de conduite

Facenest est destiné à l’interaction sociale. Sont interdits notamment : contenus illégaux, offensants, discriminatoires ou diffamatoires ; violation des droits d’auteur, marques, données personnelles ou autres droits de tiers ; spam/escroqueries ; usurpation d’identité ; actions perturbant ou surchargeant le système.

Facenest peut examiner et supprimer des contenus. Des violations répétées peuvent entraîner avertissements, suspensions temporaires ou permanentes.

4. Publicité et fonctions Pro

Les détails sur les abonnements Pro (Star, Hot, Ultimate, VIP), y compris fonctionnalités et tarifs, sont disponibles sur  
https://www.facenest.de/go-pro.

 
• Les entreprises (comptes commerciaux, personnes morales) doivent souscrire au minimum à l’abonnement “Pro Star” pour pouvoir utiliser Facenest.

 
• La publicité est exclusivement autorisée pour les membres Pro disposant d’un abonnement actif “Hot” ou supérieur.

 
• Est considérée comme publicité : promotion de produits/services, liens commerciaux, liens affiliés, publications sponsorisées, génération de prospects.

 
• Les photos de profil, images de couverture ou fonds contenant des noms d’entreprise, logos, URL ou slogans publicitaires sont considérés comme publicité et soumis aux règles correspondantes (autorisation uniquement avec plan “Hot” ou supérieur).

 
• Les contenus publicitaires doivent être clairement identifiés comme tels ; une licence commerciale valide peut être exigée.

 
• La publicité ne peut être placée que dans les zones prévues ; l’étendue (ex. nombre de publications) dépend du plan choisi.

 
• Il est interdit de faire la promotion de produits réglementés ou dangereux (armes, jeux d’argent illégaux, médicaments non autorisés) ou de publicité illégale.

 
• Les utilisateurs sans abonnement Pro adéquat ne peuvent publier de publicité ; les infractions entraînent la suppression du contenu et peuvent mener à une suspension.

5. Droits sur le contenu (licence)

L’utilisateur conserve la propriété de son contenu. En le téléversant, il accorde à Facenest une licence non exclusive, transférable, sous-licenciable, gratuite et mondiale pour stocker, reproduire, afficher publiquement, distribuer et traiter techniquement ce contenu pour l’exploitation et l’amélioration de la Plateforme. La licence prend fin en principe à la suppression du contenu ou du compte ; toutefois, les contenus déjà partagés/redistribués ou soumis à des obligations légales peuvent rester techniquement accessibles.

L’utilisateur garantit disposer de tous les droits nécessaires et décharge Facenest de toute réclamation de tiers en cas de violation.

6. Paiements

Les tarifs et moyens de paiement des services/abonnements payants figurent dans les descriptions correspondantes. L’accès peut être suspendu en cas de non-paiement. Facenest est soumis au régime de la petite entreprise en Allemagne (§ 19 UStG) et ne facture donc pas de TVA.

7. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance concernant des services payants, sans justification. Il suffit d’une déclaration claire (par ex. e-mail). Si les services ont déjà été fournis durant le délai, un remboursement partiel peut être exclu.

8. Responsabilité et exonération

Facenest n’est pas responsable des contenus générés par les utilisateurs. En cas de négligence légère, la responsabilité est limitée aux obligations contractuelles essentielles et aux dommages prévisibles et typiques. La responsabilité en cas de faute intentionnelle, de négligence grave, de dommages corporels ou lorsque la loi l’exige demeure inchangée. Les utilisateurs exonèrent Facenest de toute réclamation de tiers découlant de leur comportement fautif.

9. Droits d’auteur et marques

Les utilisateurs ne peuvent téléverser que des contenus dont ils détiennent les droits nécessaires. Les contenus/marques de Facenest ne peuvent être utilisés, copiés, modifiés, distribués ou exploités sans autorisation.

10. Disponibilité

Aucune disponibilité permanente n’est garantie. La maintenance, les pannes ou la force majeure peuvent limiter temporairement l’accès.

11. Système de signalement

Les utilisateurs peuvent signaler des violations. Facenest examinera les signalements à sa discrétion et dans le cadre légal.

12. Conservation des données et suppression des comptes

Après suppression d’un compte, certains contenus (ex. commentaires) peuvent rester visibles. Les demandes de suppression de données personnelles sont traitées selon les obligations légales de conservation.

13. Durée, suspension et réactivation

Le contrat utilisateur est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié par l’utilisateur à tout moment via la suppression du compte. Facenest peut suspendre ou résilier des comptes en cas de violation des présentes conditions.

Réactivation de comptes suspendus : possible sur demande explicite. Des frais uniques de 19,99 € (exonérés de TVA selon § 19 UStG) sont facturés. La réactivation n’intervient qu’après réception du paiement et examen au cas par cas. Aucun droit automatique à la réactivation, notamment en cas de violations graves ou répétées. Les frais ne sont pas remboursés en cas de refus ou de nouvelle suspension.

14. Services tiers

En utilisant des services tiers (ex. prestataires de paiement), leurs conditions s’appliquent également ; Facenest n’en est pas responsable.

15. Dispositions finales

Le droit allemand s’applique. La juridiction compétente, dans la mesure légalement possible, est Kassel (Allemagne). La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres.

Facenest se réserve le droit d’exclure certains pays de l’utilisation de la Plateforme.